温情在政务大厅

       “太感谢了，你们这服务太好了，没想到你们对我这么关心，这么快就给我办完了”，临走时小李同学及父亲对工作人员连声感谢道。这温馨一幕发生在清新区政务服务大厅……

       近日，前往清新区政务服务大厅办事的群众人来人往。上午10点，一位李姓少年在父亲的陪同下到大厅办理社保卡，在A区等候区等待叫号，可能由于个人身体原因，李同学眼看就要晕倒在等候区的座椅上，情况危急，工作人员见状后，立即上前扶着他，经询问得知是因低血糖导致头晕耳鸣，于是工作人员马上热心地送上饼干糖果及热气腾腾的开水。区综合政务服务中心政务服务股工作人员立即启动应急预案，开通便民绿色通道，协助该少年迅速办理社保卡业务……

      最好的服务，莫过于有温度的服务，类似这样暖心服务的情景，经常发生在清新区政务服务大厅。一直以来，清新区政务服务大厅以抓好抓实群众满意度为政务服务工作着力点，认真落实“放管服”改革要求，多措并举创新工作方法。在为办事群众提供一次性告知、告知承诺、预约办、绿色通道等服务的基础上，为老年人、残疾人、孕妇等特殊办事群体，提供表格填写、材料整理等“保姆式”“帮办代办”服务。配齐配全便民服务设施，无障碍通道、轮椅、雨伞、老花镜、手机充电站等服务设施应有尽有，大大提升了办事群众的获得感和满意度。

       人人事事处处皆是营商环境，清新区政务服务大厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，全面落实省第十三次党代会精神和省委“1+1+9”工作部署，贯彻落实省市区高质量发展大会精神，主动担当作为，全面深化“放管服”改革，营造便捷的政务环境，营造“亲清”的政商关系，营造舒适的发展环境，进一步助力“四个清新”高质量发展。